Asesoría y planificación, no soporte técnico
Consultoría TI, con los puntos sobre las íes
Consultoría informática en palabras sencillas: revisamos la tecnología que usa tu negocio, hasta qué conservar, qué reemplazar y cuánto cuesta.
Tu cita a medida es una primera llamada.
La consultoría informática es asesoría pagada sobre la tecnología que usa un negocio. Con Wico, revisamos tus programas, equipos y cuentas de pago, le damos a cada uno un veredicto (conservar, reemplazar o cancelar) y escribimos un plan que es tuyo: qué hacer, en qué orden y cuánto cuesta, más o menos. A veces el plan dice que no compres nada.
Lo que usa una tienda de muestra
- Programa de contabilidad Sin revisar Conservar
- Laptops de la oficina Sin revisar Reemplazar
- App de chat de pago Sin revisar Cancelar
El plan, por escrito
- Conservar el programa de contabilidad.
- Reemplazar las laptops en la primavera.
- Cancelar la app de chat que nadie abre.
Hoy no hay que comprar nada.
Simulado en tu navegador con una tienda inventada. No es un consejo para tu negocio.
Lo que recibes
- Una lista de cada programa, equipo y cuenta de pago de tu negocio
- Un veredicto para cada uno (conservar, reemplazar o cancelar), con el motivo
- Un plan por escrito: qué hacer, en qué orden y cuánto cuesta, más o menos
- El plan es tuyo, para llevarlo a cabo con quien quieras
Lo que revisamos
- Lo que usas. Cada programa, equipo y cuenta de pago: para qué te sirve, cuánto cuesta al mes, cuándo se renueva y a nombre de quién está.
- Conservar, reemplazar o cancelar. Un veredicto para cada uno, con el motivo en una frase. Aquí es donde aparecería una herramienta de pago que nadie abre.
- Elegir un sistema nuevo. Cuando algo tiene que cambiar, una lista corta de opciones comparadas según lo que de verdad hace tu negocio, con lo que cuesta cada una en un año. Si ningún producto hace bien el trabajo, el plan lo dice. Ahí vale la pena pensar en software a medida, o en automatización con IA para el trabajo de rutina que se come horas cada semana.
- La base de tu página web. Quién tiene el dominio, dónde está alojada la página y cuánto cuesta. Si la página en sí necesita trabajo, eso es desarrollo web.
- Mejoras y su costo. Qué reemplazar y más o menos cuándo, con un estimado, para que una compra grande se pueda planear con meses de anticipación.
- No comprar nada. Si lo que tienes ya hace el trabajo, el plan lo dice, y no compras nada.
Asesoría, no soporte técnico
Esto es asesoría y planificación. No tenemos mesa de ayuda, no atendemos llamadas de noche, no vigilamos tus sistemas ni administramos tus computadoras mes a mes. Si el plan dice que necesitas soporte continuo, también dice de qué tipo y qué preguntarle a una empresa de soporte antes de firmar.
No es el servicio adecuado si:
- Necesitas a alguien que arregle las cosas cuando se dañan, o que administre tus computadoras mes a mes. Busca un proveedor de servicios administrados de TI (en inglés, MSP).
- Necesitas una auditoría de seguridad o un trabajo de cumplimiento normativo, como HIPAA o PCI. Busca una empresa especializada en eso.
- Ya sabes qué comprar y solo necesitas que alguien lo instale. Una empresa local de soporte técnico puede hacerlo.
Para quién es
- Un negocio pequeño o mediano que paga programas y equipos, donde nadie tiene como trabajo llevar la cuenta
- Un dueño a punto de hacer una compra grande de tecnología que quiere una segunda opinión antes
- Un negocio que creció y no sabe si lo que usaba al principio todavía le sirve
- Una renovación o un contrato que vence pronto, y no sabes si vale la pena
Se prueba antes de terminarlo
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Cita a medida.
Una primera llamada. Nos cuentas qué usa tu negocio y qué te preocupa. Te decimos si de verdad necesitas un consultor.
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Prenda de prueba.
Un sastre prueba una prenda en tela barata antes de cortar la tela buena. Nuestra prenda de prueba es un primer borrador de la lista y del plan, en palabras sencillas, que lees antes de comprar nada.
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Cambios.
Marcas lo que está mal o lo que no te sirve, como un cambio planeado para tu mes de más trabajo. Nosotros lo cambiamos.
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El punto.
El último repaso: cada paso tiene su motivo, un costo estimado y un mes. Luego el plan es tuyo.
Qué tener a mano para la llamada
Nada de esto es obligatorio. Cada cosa hace la primera llamada más corta.
- Las facturas del mes pasado de programas, suscripciones e internet
- Cuántas computadoras, teléfonos e impresoras hay, más o menos, y qué edad tienen
- Quién tiene el acceso principal al correo, al dominio de la página web y al programa de contabilidad
- Lo que se renueva en los próximos seis meses
- Lo que más le molesta a tu equipo, en sus propias palabras
De qué depende el precio
Esta página no tiene precio porque lo define el tamaño del trabajo. Recibes un precio después de la cita a medida, antes de empezar cualquier trabajo.
- Cuántas personas, equipos y cuentas de pago hay
- Cuánto está anotado ya. Si nadie sabe qué se renueva y cuándo, averiguarlo es parte del trabajo.
- Si el plan incluye elegir un sistema nuevo, lo que significa comparar opciones en detalle
- Qué tan lejos mira el plan
Antes de contratar, pregunta esto
- ¿Esto es asesoría o soporte continuo? ¿A quién llamo cuando algo se daña?
- ¿Recibo el plan por escrito, y puedo usarlo con otra empresa?
- ¿Me dirán cuando no necesito comprar nada?
- ¿A nombre de quién estarán las cuentas y licencias nuevas?
Respuestas directas
¿Qué incluye la consultoría informática?
Con nosotros: una revisión de los programas, equipos y cuentas de pago que usa tu negocio, un veredicto para cada uno (conservar, reemplazar o cancelar), ayuda para elegir sistemas nuevos, un plan de mejoras con sus costos y ese plan por escrito, al que algunas empresas llaman estrategia o plan de TI.
¿Consultoría de TI o servicios administrados?
La consultoría es asesoría: qué conservar, cambiar o comprar, y cuándo. Los servicios administrados son soporte continuo por una cuota mensual, como una mesa de ayuda, vigilancia de sistemas y reparaciones. Nosotros solo hacemos lo primero. Muchas empresas de TI venden las dos cosas juntas, así que pregunta cuál estás pagando.
¿Cuánto cuesta la consultoría informática?
Depende de cuántas personas, equipos y cuentas hay, y de cuánto está anotado ya. Recibes un precio después de la cita a medida, antes de empezar cualquier trabajo.
¿Cuánto tiempo toma?
Depende del tamaño del trabajo. Recibes una fecha junto con el precio.
¿Mi negocio necesita un consultor informático?
No siempre. Si lo que tienes funciona y no viene nada grande, puede que no. Ayuda más antes de una compra grande, una renovación o una mudanza, o cuando nadie sabe qué paga el negocio. Si no nos necesitas, te lo diremos.
¿Trabajan con negocios del área de Miami?
Sí. Estamos en North Miami Beach, en el condado de Miami-Dade.
¿Ustedes llevan a cabo el plan?
El plan es asesoría. Puedes llevarlo a cabo tú, con tu equipo o con la empresa que elijas. Si pide una página web, una app o software a medida, eso también lo hacemos nosotros, y eres libre de contratar a otra empresa.
Ven a tu cita a medida
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Recibido. Te responderemos por correo electrónico.
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